Plantex AS

Korduma kippuvad küsimused

KKK korduma kippuvad küsimused

Kas veebipoes olevad hinnad on lõplikud või lisandub neile käibemaks?

Veebipoe hinnad sisaldavad juba käibemaksu, hinnale lisandub vastavalt tellimuse suurusele postikulu.

Kui kiiresti saan tellitud kauba kätte?

Tellitud kauba väljastame laost esimesel võimalusel: Kiirelt külvamist vajavad seemned mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul pärast tellimuse laekumist ning paljasjuursed püsikud, lillesibulad ja elustaimed istutamiseks sobival ajal.

Kuidas ma tellitud kauba kätte saan?

Seemnetellimused saadame tähitud maksikirjana ning postiljon toob selle Teile koju. Juhul kui Teid pole kodus, viiakse kiri lähimasse postkontorisse ning jäetakse Teile vastav teade postkasti.

Püsikute ja lillesibulate pakid saadame ELS ekspressiga ning kuller toimetab need Teile koju kätte. Juhul kui Teid ei ole kodus, viiakse pakk lähimasse postkontorisse ning jäetakse Teile teade postkasti.

Paberkataloogis on suurem sordivalik kui veebipoes?

Tegelikult on kogu sordivalik reaalselt näha veebipoes ning kui seal pole mõnda toodet, mis oli kataloogis, on see toode läbi müüdud.

Kuidas tasuda tellitud kauba eest?

Teil on erinevad tasumise võimalused: maksate kohe pangalingi kaudu või saate kauba arvega. Arvega maksmise korral on väljastatud pakis arve, mille tasumise tähtaeg on 14 päeva.NB! Kui Te olete valinud arvega maksmise, siis väljastab kuller või postiasutus Teile paki tasuta, aga pakis olev arve kuulub tasumisele.

Kas kauba tellimiseks on ka muid võimalusi kui veebipood?

Jah, Te saate tellida telefoni teel 7409 500, faksides tellimuse 7409 501, kirjutadestellimine@plantex.ee või saata meile kataloogist leitud tellimuskupongi posti teel.

Ma ei saa logida sisse veebipoodi, arvuti ütleb,et kasutajanimi ja/või parool on valed.

Kontrollige, et Caps Lock ei oleks sisse lülitatud. Kui Te kopeerite salasõna, siis jälgige et tühikuid ei jääks, sest arvuti loeb neid tähemärkidena. Probleemide kestmise korral helistage meie klienditeenindajale 7409 500 või saatke e-kiritellimine@plantex.ee